Vidyut Sahayogi

Android मोबाईल, PDA, टॅब आणि योग्य डेटा कनेक्टिव्हिटी इतर हात-आयोजित डिव्हाइस माध्यमातून चांगले ग्राहक सेवा प्रकाशित केले आहे पश्चिम बंगाल राज्य विद्युत वितरण कंपनी लिमिटेड पुढे (WBSEDCL) म्हणून उल्लेख त्याच्या स्वत: चे मोबाइल अनुप्रयोग. फक्त आपला मोबाइल नंबर साइन अप करा आणि सेवा आनंद. आपण नोंदणी एकदा, आपण सिमलेस सेवा अनुभव आम्हाला कनेक्ट केलेले रहा.

मुख्य सेवा त्या जात थेट are-

बिल पहा:

दोन्ही मासिक आणि तिमाही ग्राहकांना या अनुप्रयोग .ते पाहू आणि पीडीएफ स्वरूपात बिल डाउनलोड करू शकता पासून ते त्यांच्या सध्याच्या बिल माहिती पाहू शकता.

भरणा: मोबाइल माध्यमातून भरणा एकाग्र करण्यात आले आहे.

नवीन अर्ज:

बेत घरगुती, व्यापारी व औद्योगिक ग्राहकांना अनुप्रयोग द्वारे लागू आणि त्यांच्या व्युत्पन्न अवतरण रक्कम अदा करू शकता.

नवीन अनुप्रयोग स्थिती:

इच्छुक आहेत ग्राहकांना कोणत्याही नवीन कनेक्शन किंवा भार वाढ या मेनूमधून त्यांची स्थिती पाहू शकता आहे.

तक्रार नोंदणी:

विद्यमान ग्राहकांसाठी तसेच चेक सारखे कोणत्याही शक्ती विविध तांत्रिक समस्या संबंधित स्थिती तक्रार म्हणून तक्रार दाखल करू शकता, उच्च व्होल्टेज, मीटर जाळून मीटर बंद इ उच्च बिल, सरासरी बिल इत्यादी बिगर तांत्रिक समस्या संबंधित तक्रार दाखल करू शकता,

इतिहास:

ग्राहकांना ग्राफिकल स्वरूपात त्यांच्या वीज वापर इतिहास पाहू शकता. तसेच ग्राहक पाहू शकता गेल्या पाच नोंदणीकृत तक्रार details.They रोकड डेस्क पेक्षा इतर देयक इतिहास तपासू शकता.

माझे प्रोफाइल:

ग्राहकांना या मेनू माध्यमातून पत्ता, मोबाईल नंबर, ई-मेल आयडी, मीटर क्रमांक, प्रतिष्ठापन क्रमांक, करार लोड दर कोड इत्यादी त्यांच्या नोंदणीकृत वैयक्तिक माहिती पाहू शकता.

सेटिंग्ज:

ग्राहकांना हिंदी, इंग्रजी, किंवा बंगाली सारखे पसंतीचे भाषा सेट करू शकता. ते त्यांच्या मोबाईल क्रमांक बदलण्यासाठी आणि टॅग ग्राहक यादीमधून चुकून गेला ग्राहक आयडी हटवू शकता.

टी & सी अस्वीकृती:

ग्राहक कायदेशीर अस्वीकरण वाचू आणि बिलिंग आणि पैसे संबंधित अटी येथे अटी माहित शकता.

अनुप्रयोग रेट करा:

ते खरोखर आवडत असल्यास ग्राहकांना अनुप्रयोग करू शकता.

परवानगी मानण्यात जाईल कोणत्याही इतर बदल, त्यानंतरच्या आवृत्ती सुधारीत केले जाईल. तो पूर्णपणे विनामूल्य आहे.

सॉल्ट लेक, कोलकाता, 700091 येथे त्याचे मुख्यालय WBSEDCL आघाडीचे भारतीय विद्युत पश्चिम बंगाल या जिल्ह्यांत पसरलेल्या 1.6 कोर ग्राहक सेवा एक आहे. WBSEDCL नेहमी त्याच्या ग्राहकांना तंत्रज्ञान केंद्रित ग्राहक सेवा सेवा पुरवण्याचे करणार्या आद्य केले आहे.

आता सरकारची निर्देश ओळीत, ग्राहक सेवा या अनुप्रयोग द्वारे ग्राहकांना कुठेही आणि केव्हाही त्यांचा वापर सक्षम विस्तारित केले जात आहेत.